漏水迈巴赫经销商曾两次报警 车主拒绝维修方案引争议
10月12日,针对一起迈巴赫车辆漏水事件,“奔驰苏州元星”发布了官方声明。事件起因于7月11日,车主首次向该经销商反映其副驾驶A柱位置出现渗水痕迹,检查时发现该区域的橡胶和塑料部件损坏。随后,经销商协同厂家技术团队进行了评估,提议进行针对性维修,但因车主坚决反对而未能实施,维修工作因此搁置。经销商承诺会考虑维修过程中车辆的损失,并提出合理的赔偿方案,但车主未予授权。
在此后的三个月里,经销商多次尝试通过电话、微信沟通,并发出《车辆检查邀请函》,甚至提供了代步车服务,以期取得车主授权进行车辆检测,均未果。声明还指出,车主不仅拒绝了维修方案及进一步检查,还在店面及网络上做出言语威胁,导致经销商两次报警求助。
此前,一名迈巴赫车主的遭遇引起了社会关注。车主透露,新车购入两天后即发现A柱漏水问题,尽管车辆反复送修,4S店仍未查出确切原因。十天后,车主提议补差价换车时,得知车辆折旧损失竟高达约80万元。
根据车主分享的视频,今年7月1日,他在苏州元星奔驰4S店全款购入一辆迈巴赫GLS480,价值215万元。提车两天后,车辆中控出现异响,送检未果。7月11日,因发现A柱漏水再次送修,4S店虽确认漏水情况,却在初次拆解检查未果后,建议进一步拆卸行李架,仍未找到漏水源头。车主对4S店提出的高额折旧补偿方案表示无法接受。
针对这一案例,中国汽车维修行业协会的特聘专家赵林分析,漏水可能源于A柱、天窗或前挡风玻璃等部位的问题,需通过拆卸相关部件进行细致检查才能确定原因。他同时建议,在不急于拆卸的前提下,可尝试多种模拟雨淋测试以定位漏水点。
值得注意的是,该事件的最新进展及车主态度,截至最近尝试联系时间,尚未收到车主回复。
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